【本网讯】为深入开展“为民服务、创先争优”,让客户放心用电、舒心用电,贵州电网余庆供电局于2月中旬开展了专变用户上门服务活动,副局长杨明学亲自率市场部、客户中心、供电所相关人员,深入走访每一条线路上的专变用户。
为能真正做到“贴心服务”,从关心企业、关爱企业的角度,该局专门印制了《客户用电报装》指南400本,指南分别为每位专变用户详细介绍了电力客户服务电话、如何拨打“95598”、用电办理指南、中高压客户报装一次性告知书、如何办理暂停、如何办理增容等与用电相关的知识和流程,同时现场对用户计量、用电进行专业检查,为客户提供技术指导和帮助,提高客户的安全用电意识和用电报装意识,使用户享受到贴心、专业、无微不至的服务。
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