【本网讯】2月28日,在河南省舞阳县对外开放工作会上,县供电公司被县委县政府授予“优质服务单位”称号。
舞阳供电公司始终牢记服务宗旨,不断深化“你用电,我用心”服务理念,提出供电服务零距离口号,建立了科学有效地服务机制,紧紧围绕县域经济发展,为招商引资项目建设搞好服务,该公司实行大客户经理负责制,坚持项目入驻到哪里,服务就跟踪到哪里,对重要业扩项目提前介入,超前规划;
从多种渠道了解新增企业的用电负荷需求,掌握第一手新项目建设和业扩报装信息,并提前做好电网勘察设计、设备增容、材料备置、设计施工等前期准备工作,并跟踪工程进度,深入企业出谋划策,及时掌握企业生产能力和生产情况,按照客户生产特点,商讨最佳供电方式,合理安排用电,确保用电负荷稳定。
公司领导还定期深入客户走访调研,征求客户意见,不断改进工作方法,切实解决客户实际困难,最大限度的满足客户用电需求,为全县对外开放项目建设营造了高效优质的服务环境。
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