台山供电局：开展礼仪培训，提升企业服务形象

【本网讯】3月2日，台山供电局在调度大楼3楼会堂举办了一期礼仪培训班，本次活动特别邀请了著名商务礼仪培训专家、千千礼仪学院院长王雅波老师给受训人员传授商务礼仪，该局共95人接受培训。

王雅波老师用丰富、生动的案例，结合商务礼仪待人接物的惯例习惯，从生命权、自由权、社交人格权、隐私权四个方面提炼礼仪的内在含义，又从形象、手势、坐姿、眼神、称呼、位次、宴席等实际商务活动中的细节阐述礼仪的外在表现，向台山局的员工展示商务礼仪中职业形象、接待动作、餐饮宴客等方面应当注意和必须遵循的内涵通则。培训气氛非常活跃，王雅波老师利用邀请学员即场模拟接待客人的互动内容，用幽默、机智、优雅的语言指出台山局员工在处理接待事宜中各种不适当的表现，并解释应遵循的礼仪习惯背后的文化含义，成功让我局受训学员对培训知识留下深刻印象。在活动后还即场进行课堂测试，测试成绩普遍优秀。

本次活动提高了台山局员工的接待工作水平，使接待人员在日常接待活动中养成学礼仪、懂礼仪、讲礼仪的好风气，从而树立企业的良好服务形象。

来源：中国农村电气化网