【本网讯】3月5日,笔者从江苏金湖县11个镇政府了解到,全县12家农村供电所均获地方政府2011年度优质服务先进集体荣誉称号,实现当年度政府好评“满堂红”,其中金南所长何春才、吕良所长柏庆忠高票当选镇人大代表。
长期以来,金湖县供电公司恪守“真诚服务,共谋发展”理念,始终坚持“四个服务”宗旨,主动作为,切实履行社会责任。牢固树立“生产围绕营销转,营销服务围绕客户转”的全新理念,积极启动2011年“绿色电能 创新奉献”服务提升工程活动,组织开展“1+1”亲情服、“联企挂钩”及市委“101%的服务”活动。对镇招商引资项目采取“一条龙”的服务方式,倡导首问负责制,时时处处为客户着想,积极营造“亲商、安商、富商”的良好氛围。去年该县农村办理业扩2512户,客户回访满意率达100%。
该公司遍布全县服务“三农”的“金湖电力飞虎队”,把解决群众所想,所盼,以及急需要解决的事情作为服务工作的着力点,通过在陆地上用摩托车,在水面上用快艇,追求服务速度的“快”和服务举措的“新”,为快速响应提供了有力支撑。去年,该公司共完成了个288个配电台区的低电压治理,满足了群众生活用电所需。
对于地方政府重大工程开工及活动保电工作,该公司各所全力以赴。去年,白马湖、吕良、涂沟、银集、陈桥等供电所完成了中国首届白马湖水上渔民运动会、西气东输、南水北调工程建设、白马湖退围还湖工程等电力保障工作,得到了政府嘉奖。
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