赤峰右旗农电局：着力提升营销服务人员综合素质

【本网讯】近日，赤峰巴林右旗农电局举办了一期营销业务综合培训班，一部三中心及基层供电所营销服务人员56人参加了培训。营销管理人员将日常的营销业务融入到培训中来，举实例进行细致讲解，解除了营销服务人员在日常工作中遇到的难题和困惑。

一部三中心管理人员担当此次营销业务综合培训的授课任务，授课人员以高度负责的态度，认真备课、精心准备课件。营销部在参训人员已经熟悉的新营销应用系统的基础上，更加深入详细的讲解了各模块的操作；电能计量中心针对在装表接线中出现的各类问题通过实际操作现场讲解，并按单位进行了实际操作考核；客户服务中心除讲解基本业务知识外，还外聘优秀的礼仪培训师同参训人员进行面对面的礼仪演练；电费管理中心就“抄、核、收”具体业务操作进行了全方面的讲解。

为巩固培训成果，培训结束后又进行了严格的闭卷考试，使参训人员不但学习了理论知识也提高了自身的综合素质。

来源：中国农村电气化网