学习取经促提升

【本网讯】3月7日，德阳电业局党委书记邬小端热情接待到访的明珠公司副总经理蒲坤先、党委副书记谢小玉一行。此行旨在学习德阳电业局在营销管理、供电优质服务等方面的好经验、好做法。

明珠公司一行人带着对营销、城区配网管理、党员服务队建设、供电优质服务、班组文化建设、企业文化建设等方面问题分两组先后到德阳电业局金百灵客服热线、城区供电局、情义百合营业厅、什邡供电公司等处参观学习。

每到一处，德阳电业局各基层单位和窗口负责人都要向明珠公司学习人员详细介绍本单位基本情况，明珠公司学习人员在认真听取情况介绍后，仔细记录，并拿出摄像、照相设备拍摄。随后，大家就各自负责条块工作虚心向德阳电业局供电营业厅、热线值班人员、党员服务队负责人进行对接交流和深入探讨。

德阳电业局在党员服务队管理、城区配网班管理、营销管理、95598服务热线管理、品牌形象塑造等方面，既符合标准要求，又独具特色。通过本次学习交流，大家对德阳电业局结合单位自身实际，从抓好热线服务、党员服务队和营销管理等方面促进德阳电业局整体管理水平上台阶的种种做法印象深刻。

尤其是看到德阳电业局金百灵客服热线井井有条的现场管理、微笑的服务、温馨的室内布置以及什邡供电公司去年成功创建省公司一流县供电企业的先进经验，不但看到了自身的差距，也明确了今后的努力方向。大家纷纷表示，将认真学习借鉴德阳电业局在营销管理、党员服务队管理和企业文化建设等方面工作的典型经验，为明珠公司三年内成功争创省公司县一流供电企业做出积极的贡献。

来源：中国农村电气化网