洛阳公司荣获行风评议“七连冠”

【本网讯】3月12日，河南省洛阳市纠风办正式公布2010—2011年度民主评议政风行风考核结果。洛阳供电公司在31个公共服务行业中再次排名第一，荣获行风评议“七连冠”。

2010年以来，洛阳供电公司从细微之处入手，从一点一滴做起，不断完善服务体系，创新服务举措，成立配电服务中心，开辟业扩报装“绿色通道”，全力打造十分钟“缴费圈”，用实际行动践行“你用电，我用心”的服务口号，让城乡居民享受方便、快捷的供电服务。

并采取聘任行风监督员、召开客户座谈会、发放客户意见书，组织人员明察暗访等多种方式，征求客户意见，倾听群众心声，广开言路迎“批评”，自查自纠正行风。该公司还实施行风建设抵押金制度，建立健全奖惩问责机制，切实提高供电服务质量，进一步提升行风建设及供电服务水平。 

今年年初，洛阳市纠风办结合“效能提升”和“环境创优”工作，以履行职责、落实政策、政（事）务公开、办事效率、服务质量、遵守职业道德为主要内容，采取基层站所评议、满意率问卷测评以及综合考核等形式，对全市61个政府部门和31个公共服务行业，组织开展了民主评议政风行风活动。全市社会各界群众共2万余人参加了此次行风评议活动。

经过综合考评,在全市31家公共服务行业单位中，供电、工商银行、中国银行依次位列前三名。洛阳各界群众对公共服务行业的平均满意率为91.23%，比2009年行风评议时上升0.32个百分点。考评结果显示，行风建设卓有成效，服务质量明显提升。

来源：中国农村电气化网