【本网讯】近日,中国水利电力质量管理协会电力分会发文表彰了全国电力用户满意服务明星。贵州电网公司系统内共有5个基层班组荣获全国电力用户满意服务明星班组称号,5名员工荣获全国电力用户满意服务明星称号。
据了解,为促进我国电力服务业整体服务质量的提高,中国水电质协电力分会于去年11月启动了2011年度创建全国电力用户满意服务明星活动。活动启动以来,公司通过多种方式动员企业和员工参与创建活动,组织员工开展服务规范、服务技能学习和培训,努力提供高质量、个性化的服务。
在此次创建活动中,贵州电网公司系统共有5个基层班组荣获全国电力用户满意服务明星班组称号,5名员工荣获全国电力用户满意服务明星称号。其中,荣获满意服务明星班组的是安顺供电局城区分局抢修班、毕节供电局威宁供电局迤那供电所、六盘水供电局95598客户服务中心、贵阳供电局纪念塔客户服务中心、兴义供电局客户服务中心。荣获满意服务明星称号的是安顺供电局的陈芳、毕节供电局的沈承刚、六盘水供电局的赵永会、贵阳供电局的吕品、兴义供电局的罗辉。
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