【本网讯】3月15日,在重庆市云阳县开展的“3.15”国际消费者权益保护日活动上,云阳供电公司被重庆市消费者权益保护委员会授予2011年度“售后服务先进单位”荣誉称号,这是该公司第二次荣获此荣誉。该公司副总经理游国俊应邀参加了表彰大会,上台接受了荣誉。
近年来,该公司以服务广大客户、推进地方经济发展为己任,围绕“五个重庆”建设和云阳“五大战略”,不断加强电网建设和农网改造,深入推进“1330”工程,落实供电服务举措,畅通“园区用电服务绿色通道”,委派2名中层管理干部挂职北部新区和工业园区,推行客户代表制和服务质量回访制,积极搭建银电联网平台,开通银行代扣电费和网上缴费业务。
同时积极履行社会责任,关注民生导向,组建成立“红岩供电抢修服务队”,主动为高危客户、大中客户和孤寡老人等社会各界电力群体提供真诚优质的供电服务,赢得了社会各界的支持和认可。
2012年,该公司将继续以服务广大客户、推进地方经济发展为己任,认真践行国家电网公司“你用电我用心”服务承诺,深入实施“95598光明服务工程”,全面落实十五项供电服务举措,竭诚为广大电力客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务,积极助推地方经济社会发展。
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