【本网讯】近日,笔者在巴林左旗农电局2012年度工作会议上了解到,由于该局近年来细化电费回收管理和过程控制,密切跟踪各类客户的用电动态,提前防范风险,电费回收始终保持健康状态,截止上年底,连续7年实现电费回收“双结零”。
为了做到颗粒归仓,该局根据用电性质和人口流动情况,将用电客户划分为:电费回收高风险企业、候鸟型家庭和一般用电客户三大类型,对不同的用电群体采取不同缴费方式和保障措施,确保电费回收率100%。一是对受国际金融影响较大的一些大工业用户,特别是占该供电区域供电量近一半的采矿业和有色金属加工业等高载能、电费回收高风险企业,严格执行预付费制度,推行IC卡购电业务和手机预付费业务。目前,该局执行预付电费的用电大客户占90%以上;二是随着我国城市化进程的加快,农村劳务输出逐年增多,一些家庭只在春节期间返回家乡,这类“候鸟型家庭”极易产生尾欠电费,虽然金额小但较为普遍,为了化解电费风险,他们在基层供电营业所均建立了预警机制和管控机制,台区承包与电费回收挂钩,落实责任人及时催缴;三是对一般用户主要以方便客户缴费,增加收费网点来达到电费及时回收的目的。在城镇拓展缴费方式,推广自助缴费、移动缴费等多种缴费方式,既提高了服务水平,又加快了电费回收。四是落实电费回收责任制,加强绩效考核。与二级单位签订责任状,将“颗粒归仓”作为刚性任务落实到责任人,把电费回收的指标、职责、措施细化落实到人,不仅有效化解了电费风险,同时也受到广大用户的普遍欢迎,在地方民主评议行风中,该局连续九年位居前列。
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