修武局细化管理促发展

【本网讯】2012年，修武县电业局不断深入管理，推行标准化管理模式，深化业务流程的规范化、标准化管控，做到了事事有标准、人人有责任、言行有规范。

在营销机制方面，局班子总结出了营销发展战略，追求管理精细化，实行了台区承包，按线考核，提高了营销管理水平，使各项经济指标都实现了历史性突破。深入地开展营业大普查活动，规范营销基础管理。通过各营销基层单位对营业基础数据进行梳理，完善营销管理集约高效的一体化组织模式，实现营销管理集中化、资源最优化、信息共享化提供强有力的保障。特别在执行限时办结制中，开通了绿色办电通道，加大了办电“绿色通道”和“特事特办”服务窗口的建设力度，为136家电力客户进行了服务。

安全生产中大力推行安全性评价管理，电业局进一步建立健全了安全性评价的奖惩机制，将安全性评价与日常的生产管理工作有机的结合，做到了同部署、同检查、同奖惩。开展安全性评价工作，增加了安全管理的科技含量，全面引入新的理念，严格按照安全生产“四不放过”的管理模式建立责任追究制，实现安全管理制度上的重大创新。

电费管理实现了抄表收费专业管理，抄核业务分离，数据集中，计费集中，核算、帐务处理及帐户集中，实现了电费抄核收业务全过程的监管和控制，进一步增强了电费管理的穿透力，降低了营销成本和经营风险。

该局始终坚持抓优质服务不放松，力求实现企业与客户间的双赢。局领导班子成员及时深入了解电力客户的热点、难点问题，多次做客媒体热线，面对面解答客户疑问。广泛开展优质服务、行风建设活动，产生了较好的社会影响。今年，在县行风评议活动中，该局被评为“人民群众满意单位”。

来源：中国农村电气化网