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【本网讯】4月10日，明珠公司总经理丁华带领副总经理蒲坤先、营销部负责人一行，深入城区客服部等基层单位进行调研。这是自明珠公司2月17日启动线损管理启动年活动以来，丁华第三次到基层单位调研，并强调线损管理工作。
在到城中客服部办公地点之前，丁华一行径直到4月5日城南刚投运的新桂仙路营业厅，了解业务办理、优质服务、窗口人员值班等情况，并与窗口人员面对面交流，询问该营业厅日收费户数等。随后，在城中客服部会议室，与该客服部管理人员进行了座谈。
在认真听取了该客服部负责人对客服部基本情况、线损管理与考核、营销基础档案清理、定岗定员压力大等情况汇报后，在查阅了该部线损月报表后，丁华一句“很不错”道出了对城中客服部在短期内想方设法降损增效以及近期整体生产经营工作的充分肯定，并希望城中客服部再接再厉，从本季度开始细化指标，将线损管理压力层层下递，力争将线损管理工作做细做出成效。
在城西客服部负责人办公室，丁华一行边听取该客服部负责人作近期工作情况汇报，边仔细查阅起各种记录来。在了解了该客服部下达的台区线损指标和营销基础档案清理等情况后，丁华对该部今后工作提出具体指导意见：一要将线损管理作为重点工作来抓，要科学下达线损指标，并积极思考如何降损增效；二要尽快清理营销客户档案资料，做到心中有数；三要每月定期分析，并认真查找造成线损异常的原因；四要逗硬考核并公示，将线损考核情况与绩效考核挂钩，以调动职工的工作积极性。
丁华一行还到城区配网管理所视察了安全工器具室、员工办公场所等处，对该所安全文化建设表示肯定。
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