广德供电“县长热线”承办工作再获政府表彰

【本网讯】近日，从安徽省广德县委县政府传来喜讯，广德供电公司“县长热线”承办工作再次受到县委县政府表彰，连续两年荣获“‘县长热线’办理先进单位”称号，该公司员工刘靖荣获“‘县长热线’办理先进个人”称号。

自06年“12345县长热线”开通以来，该公司就高度重视这一平台，第一时间建立了网络体系，明确具体承办人，确保及时转件，按时办结。该公司通过这一平台接收用户关于用电的咨询和建议，就他们关心的热点和难点进行解答，消除用户的疑惑，同时进一步改进了服务方式，提升了服务水平。2011年，该公司共承办“县长热线”158件，按期办结率100%。

一直以来，该公司始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，以“塑文化、强队伍、铸品质”为抓手，外树形象、内强素质，优质服务工作得到了社会各界和广大用电客户的认可，在全县民主评议机关中连续多年被评为“人民满意单位”，基层站所考评也实现了三连冠。“‘县长热线’办理先进单位”称号的获得，更是对该公司优质服务工作的肯定。

来源：中国农村电气化网