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如东供电:女工工作再获殊荣

作者:王强 吴继忠  2012-04-23

【本网讯】4月20日,笔者获悉,江苏省如东县供电公司女工工作再获殊荣,该公司陈霞、江燕两名女职工分别荣获江苏省电力公司“巾帼建功标兵”和如东县首届“十大女杰”荣誉称号。

近年来,该公司以“创建一流供电企业”为载体,积极培养学习型人才、构建学习型企业。结合“爱企爱岗、和谐诚信”的主题教育,通过“真诚服务在电力”、“建功立业展风采”等一系列活动,不断丰富女工工作的内涵。

结合公司工作,立足本职岗位,通过开展教育培训、技能竞赛、自我提升三个途径,不断提高女职工文化水平和业务技能。在服务工作中,该公司遵循“理直气和”的理念,自觉做到受理业务细心,不怕麻烦;听取客户意见诚心,不找借口;解答用户提出的问题耐心,从不马虎,从而使服务水平、服务质量得到不断提升。

通过开展富有特色的班组创争系列活动,鼓励女职工巾帼创新业,形成互动交流学习、创先争优的良好学习氛围,实现了女职工自身价值和社会价值的和谐统一;她们用真诚打开服务之窗,把关爱送给弱势群体,以智慧获得社会赞誉,塑造了供电企业良好的社会形象,得到了上级公司及省市妇联的一致好评。

据悉,该公司“巾帼建功”创建活动已成为女职工岗位奉献、建功立业的成长舞台。目前,该公司电力营业厅已先后成功创建国家级、省市级“巾帼文明示范岗”,先后获得城市供电营业规范化服务达标窗口,市“青年文明号”,“如东县十佳文明示范窗口”等荣誉称号,公司各部门先后有10多位女职工被授予省、市级岗位服务及管理能手称号。

来源:中国农村电气化网

标签:服务质量,如东供电

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