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【本网讯】4月24日下午，以河南省电监办安全监管处处长王朝晖为组长的居民用电服务质量工作督查组一行四人，在安阳供电公司副总经理田军，市场营销部副主任栗强等领导的陪同下，到内黄县供电公司进行居民用电服务质量专项行动督查。内黄县供电公司总经理李新雷、党委书记刘晓明、监审员胡新洲等领导和相关职能部门负责人参加了汇报会。
内黄供电公司总经理李新雷致欢迎辞，对莅临内黄县供电公司检查指导的各位领导专家表示最热烈的欢迎！并真诚接受电力监督部门的督查。纪检书记、工会主席郭金亮围绕供电质量、供电服务、供电市场行为等六方面做了详细的工作汇报。
汇报会后河南省电监办安全监管处处长王朝晖对督查工作提出了具体要求，并将检查分成了安全生产、市场准入执行情况和电价执行情况及费用收取、电力监管法律法规及规范文件的执行、居民用电服务质量监管专项行动开展情况和全国农电两率标准电视电话会议精神贯彻落实情况四个小组，确保督查工作顺利进行。
4月25日上午，四个检查小组分别深入安全监察部、市场营销部、客户服务中心营业大厅、95598等部门和各乡镇基层站所进行了严格细致全面的检查。内容包括：年度供电可靠率的统计表；电压合格率的统计表、电压监测点安装明细；用户工程明细；故障报修服务组织体系和各项制度、值班电话和受理故障报修情况记录；投诉举报制度及处理程序、投诉举报记录等。
此次河南省电监办对内黄县供电公司的居民用电服务质量工作督查，公司领导高度重视，要求公司上下要统一认识，明确任务，坚定信心，扎实工作，通过统一部署、精心安排、落实责任，各部门要认真对照国家电监会及省电监办下达的文件要求，全面查找公司在居民用电服务质量专项行动开展中存在的问题和薄弱环节，切实进行整改，将专项行动与各项工作相结合，以实际行动践行“为民服务”的深刻内涵，在优质服务工作中创先争优，更好地服务和谐社会建设。
标签：内黄供电,居民用电
