金湖供电一季度软环境和效能建设社会测评位居前列

【本网讯】5月2日，2012年江苏省金湖县重点部门单位软环境和效能建设一季度社会测评结果公布：金湖县供电公司以87.70分获公共服务单位第一名；该公司城区营业厅以86.07分获2012年公共服务行业（窗口）软环境和效能建设一季度社会测评第二名。

长期以来，该公司恪守“真诚服务，共谋发展”理念，始终坚持“四个服务”宗旨，主动作为，切实履行社会责任。通过不断创新服务方式，深化服务内涵来提升公司社会形象。今年该公司启动了“亲情电力 幸福民生”优质服务主题活动，组织开展“为民服务，创新履责；差异服务，高效便捷；亲情服务，城乡共享”等八项专题30项服务举措，让广大客户切身体验到供电服务的周到与温馨。

该公司还结合“你用电，我用心，农村用电安全强基固本工程试点建设，加强农村用电安全基础管理，组织党员、青年志愿者服务队进村、入校深入开展送安全、送技能、送服务活动，在全县引起热烈反响。在服务企业大客户过程中，该公司推出的个性化服务、订单式服务、1+1政企联姻服务、101%的服务，以无缝对接方式，倒逼追究服务行为，以行风建设促服务质量的提升。

据了解，为推动软环境和效能建设社会评价进一步科学、合理，该县效能中心组织开发了网上公开评议系统，此次由社会各界人士分七个层次共1400多人，通过网络对全县重点部门单位及其基层执法单位、服务企业科室、公共服务行业（窗口）一季度测评。

针对供电公司此次测评结果，该县常委、纪委书纪张真给予了“反映民意，众望所归”的评价。

来源：中国农村电气化网