【本网讯】5月26日上午,安徽桐城供电公司营销部、电费中心联合举办了居民阶梯电价知识培训班,各供电所业务所长、配用电专责参加了培训。
举办这次培训班的目的是为了进一步宣贯国家发改委关于执行居民生活阶梯电价的决定,宣传促进资源节约型和环境友好型社会建设,引导居民合理、节约用电的知识。培训期间,电费中心重点讲解了执行阶梯电价的意义以及计算规则。
本次培训由电费中心负责授课。针对居民阶梯电价主要算费规则,如何对SG186营销业务应用系统中的用户属性、电价代码相关信息更新等内容进行了详细讲解和演示。培训过程中大家积极讨论、反复论证,并现场进行了电费命题计算,使参加培训的人员充分掌握了居民阶梯电费的计算要领。
营销部对居民阶梯电价实施前的准备工作提出了具体要求:要严格执行抄表例日,实抄率达到100%,避免因抄表不实引起客户投诉;要严格按照“一户一表”定义范围,开展现场核查工作,重点核查合表居民客户及学校等执行居民电价的非居民客户,做好客户档案相关信息更新。
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