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洞头供电优化服务率先在温州推广台区经理制

作者:黄昭团 叶明海   2012-07-16

【本网讯】7月12日,从浙江省洞头县供电局召开的鹿西供电营业所台区经理开标会议获悉,该局台区经理制工作已全面推广启动。据悉,鹿西供电营业所是温州电力局第一个实施台区经理的供电营业所。

台区经理主要具备营销服务、低压电网生产等专业能力的供电所员工担任,严格执行安全生产规程、规定,承担异地抄表,负责所管辖低压台区的电费催缴、用电检查、业扩报装等外勤工作;负责线损管理、“两率”管理,负责台区内农村安全用电宣传和电力设施保护工作;协调所辖台区内故障抢修等供电服务工作;负责为客户提供用电咨询、停电通知等服务,落实用电优质服务承诺中的各项工作。

该局实行台区经理制,旨在进一步落实浙江省电力公司关于供电所管理模式的相关要求,以就近连片组合的若干个台区为管理对象,以方便客户、提升服务、促进安全、降低线损为目的。该局高度重视,及时成立了农村供电营业所台区经理制管理领导小组,制定了局台区经理制实施细则和工作方案,着手开展各项工作,为达到“人员最精化、效率最大化、服务最优化”发挥了重要作用。

来源:中国农村电气化网

标签:优化服务,洞头供电

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