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【本网讯】7月23日，笔者从洪泽县年中工作会议上获悉：洪泽县供电公司在全县上半年责任目标综合考核中，排名条管单位第一名。
今年来，该公司不断强化电网建设，助推经济发展。上半年，完成了35kV万集变升压输变电工程、110kV杨洪线洪泽段改造工程。完成技改工程总投资928万元，完成配网、生产修理项目255个。农村低压电网建设投入资金1090万元，完成项目53个，新上配电设备39台，新建低压线路48KM，接户线34KM。上半年，完成供电量5.9亿千瓦时，售电量5.5亿千瓦时。线损率完成6.68%，四县排名第一。截至7月23日，洪泽电网实现连续安全运行9193天。
完善应急机制建设，确保迎峰度夏期间有序用电。认真分析电网在各种方式下的薄弱环节，进一步完善《2012年度洪泽电网事故预案》，扎实做好县委县政府召开的重要会议，高考、中考、迎峰度夏以及防汛防台期间电网运行工作。开展预案演练，做好抢修人员组织，严肃抢修值班纪律，落实抢修车辆，备足抢修备品备件和抢险、抢修物资。建立重要(高危)客户安全隐患排查治理长效工作机制，5月23日，与县自来水公司联合举行重要电力客户反事故演习，提高公司、电力客户、社会抢修队伍电力故障应急抢修的能力和效率。
优化服务举措，提升服务品质。成立由115名社区客户经理组成的社区客户经理队伍，成立了11支社区电力服务队, 结合党员服务队，开展阶梯电价宣传等进社区服务活动。收集和建立特殊服务对象台账，组织青年志愿者服务队为社区孤寡老人、残障人士、特困家庭等特殊群体提供居民接户线、内部线路及家用电器的检查、维修等“送温暖、献爱心”上门服务。大力实施“95598光明服务工程”，坚持“你用电 我用心”,按照“亲情电力 幸福民生”优质服务主题活动方案，组织实施八项专题30条服务举措，进一步规范供电服务行为，加大保障和改善民生工作力度，增强社会责任履行能力，实现供电服务“亲情、智慧、高效、和谐”。据统计，上半年，公司领导累计带队走访客户35户，社区客户经理累计上门服务社区（村）56个，参加人数370人次。
主动贴近，全力服务政府重点工程与项目的建设。设立了专职工作协调机构，超前研究和编制保供电及优质服务应急预案，全方位、多渠道的提升重大项目服务水平和服务质量。建立公司各级领导与重点客户结对服务网络，公司领导多次带队上门走访国铝高科、清华园等市、县重大工业项目，了解用电需求，指派专人做好与政府相关部门、企业的对接，及时掌握建设进度，启动高效运作方案，构建绿色电力通道，做好全程服务工作。目前，银珠化工科技（清华园）一期工程12500千伏安2月已经接电，二期110千伏增容工程正在进行接入方案审查。国铝高科110千伏工程主体工程已经完成，正在进行后期调试和报验准备。我们将及时跟踪用户自建工程进度，积极为其协调沟通相关事宜。对于客户配电工程，我们同样加快接电速度、缩短工期，尽量使工程建设早完工、早通电。这些优质服务举措得到了众多企业的赞誉，也赢得了县四套班子领导的赞赏。
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