行风监督员“挑刺”路桥供电局

【本网讯】“95598催费短信发错手机号”、“新电价实施后电费涨了吗”、“办理业扩流程太复杂了”……7月25日下午，8名行风监督员正在对浙江台州路桥供电局上半年的供电服务进行“挑刺”，与该局6名“公述民评”联评对象面对面交流沟通。

据了解，由8名行风监督员组成的考评组，有人大代表、老干部、村书记、企业老板等，来自路桥区各行各业，他们收集了半年来老百姓遇到的用电问题，以及自身的所见所闻，一一罗列与供电部门探讨。特别针对电网建设上，部分农村仍然存在的低电压现象、农排资产的历史遗留问题、路灯的维护更新等进行了详细交流。

另外，监督员还提到的一些细节问题，路桥局都给出了满意的答复，例如为方便客户业扩办理，该局特别推出短信引导服务明确流程；如果发错短信可以直接拨打95598更改信息；新电价的实施是为了引导居民更合理有效用电，有利于大多数家庭用电。同时，考评组也从依法行政、效能服务、工作实绩和廉洁自律等四方面，对6名中层干部进行打分。这是路桥局参加区“公述民评”活动的第5个年头。

“电力企业一改‘电老虎’的形象，近几年在服务质量上大幅度提升，为路桥经济发展做出了很大的贡献。”路桥区宣传部常务副部长张格对电力的优质服务给予了充分肯定。随着公众对公共服务要求的提升，路桥供电局将秉承“你用电、我用心”的服务理念更好地服务社会。

来源：中国农村电气化网