新沂供电着力加强行风与服务效能建设

【本网讯】7月25日下午，江苏省新沂市供电公司党群工作部、人力资源部等相关职能部门对各单位行风与服务效能建设活动督查情况进行了通报。此举进一步规范了干部员工们日常行为，促进了行业作风建设机制优质长效运行。

5月初以来，该公司积极开展行业作风和优质服务效能建设活动，紧紧围绕所明确的工作要求和重点内容，把学习教育、明查暗访、建章立制、监督检查等环节贯穿始终，集中解决影响公司作风建设、执行力和优质服务等方面的突出问题，力争在较短的时间内使公司干部员工工作效率得到再提高，工作作风再转变，履职能力再增强。

在实施过程中，该公司首先着力加强本部作风和优质服务效能建设活动引导、重点聚焦和监督强化，广泛利用各种学习专题和新闻媒体，宣传和推广好的经验和做法，强化责任意识，规范程序，提高工作效率，重点解决工作表面、表层、表演问题，从而实现提速、提质、提效的根本目标；同时，全面推进基层一线窗口规范化服务，积极完善内部监督和社会监督，明确岗位职责，按照服务质量严、细、快、实的具体要求，严考核、重奖罚。并结合定期设备巡视检查，消缺和消除隐患的闭环管理以及客户的咨询和举报，做好调查处理结果的反馈。

另外，着力抓好执行力建设，以推进以客户满意、社会满意、政府满意为工作标准的“满意工程”建设，把“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观溶入具体的措施中，用思想统一行动，全面促进行风建设和优质服务工作的稳步提升。

截至7月25日，该公司党群工作部、人力资源部等职能部室每共开展行风建设效能监察活动6次，发现、处理并通报员工行风与服务工作违规行为4例，企业行风和优质服务工作效能较以往得到显著提升。

来源：中国农村电气化网