诸城供电：四项措施全力打造服务型党组织

【本网讯】党组织服务人民群众和社会的能力，山东省诸城市供电公司按照“以人为本、强化服务、分类指导、注重实效”为原则，采取四项措施，全力打造服务型党组织。

一是推进作风能力转变，增强服务本领。通过扎实开展“转作风、提效能、做表率、争排头”作风建设主题实践活动，进一步深化干部能力作风建设，特别是在新一轮农村电网改造升级、县城中心区配网智能化建设、95598光明服务工程以及创先争优等重点工作上，能够围绕群众客户，充分发挥服务职能，切实落实便民措施，不断提高服务效能，增强履职能力，实现党员干部素质提升。

二是丰富载体建设，拓宽服务渠道。坚持“你用电•我用心”，深入推进“95598光明服务工程”，扎实开展供电服务“五进”行动和 “三亮一创”活动，保持95598指标的先进性。拓宽客户购电交费渠道，进一步推广网银支付、电话银行等多元化收费服务方式，着力打造“10分钟交费圈”，力争年内实现 “村村设点”。积极开展党员志愿者服务活动和民情台账工作，充分发挥广大党员的表率先锋模范作用。

三是深化制度机制建设，推动服务长效化。进一步优化服务型党组织工作流程，建立健全学习教育机制，完善党员干部教育培训制度和不同岗位服务标准，采取举办组织生活会、理想信念教育、专题党课、座谈会等多种形式，有计划地组织党员加强学习，提高党员干部的理论素质、业务水平，并把学习情况作为评优评先的重要内容，纳入业绩考核，促进党员干部服务能力和水平提升。

四是加强服务文化软硬件建设，确保企业和谐发展。继续开展窗口服务礼仪培训，导入“七加七”服务流程。尽快建成企业文化站服务文化活动版块，形成以企业文化站、品牌传播媒体工作站、“学习力”网站和企业文化展厅为核心架构的企业文化宣贯传播体系。深入落实“五园建家”，通过开设家庭论坛、家庭才艺展示等方式，推进文明和谐家庭创建，为企业和谐稳定发展奠定坚实基础。

来源：中国农村电气化网