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乐清供电优化服务机制推进台区经理制管理模式

作者:卢明钿    2012-08-21

【本网讯】连日来,浙江省乐清市供电局为了深化供电服务最优化,将实施台区经理制管理模式落实到实处,根据《浙江温州市电力局供电(营业)所台区经理制实施细则》的要求,着手开展实施台区经理制管理的各项工作,这标志着该局已全面实施推行台区经理制。

据了解,台区经理主要由具备营销服务、低压电网生产等专业能力的电力员工担任,主要负责辖区日常的用电故障报修、现场查勘等工作,并负责为客户提供用电咨询、停电通知等服务,落实用电优质服务承诺中的各项工作。

该局为实行台区经理制,成立了农村供电所台区经理制管理领导小组,制定了台区经理制有关实施方案,并将各个台区予以公示,由符合条件的工作人员通过竞标的方式担任,进一步落实供电所管理模式的相关要求,并以就近连片组合的若干个台区为管理对象,以方便客户、提升服务、促进安全、降低线损为目的,为达到“人员最精化、效率最大化、服务最优化”为原则,以方便客户、提升服务、促进安全、降低线损为目的,进一步做好供电优质服务工作。

来源:中国农村电气化网

标签:乐清供电,优化服务,管理模式

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