【本网讯】8月29日,福建柘荣供电公司邀请县纠风办主任、行评代表、行风监督员走进国家电网,对公司的行风建设工作进行督促指导,进一步加强企业行风管理,提升供电优质服务水平。
座谈会上,该公司领导首先向监督员一行详细介绍了今年公司的优质服务行风建设工作情况;随后,督导组认真查阅了公司行风建设的有关材料,并与公司有关部门负责人就进一步完善行风建设、提升服务水平等工作进行了深入探讨和交流。
各位行评监督员踊跃发言,高度赞扬了该公司在优质服务、企业形象建设等方面取得的成绩,肯定了供电企业在为当地经济发展、为人民生活保障作出的贡献。同时,也为该公司的建设和发展积极建言献策,就进一步加强电网建设,提高服务质量等方面提出了有针对性的意见和建议。他们纷纷表示,将一如既往地支持公司的发展,认真履行监督员的职责,帮助电力企业查找所存在的不足,更好的改进服务工作,提高服务质量,树立国家电网良好的品牌形象。
今年以来,该公司通过采取召开客户座谈会、走访客户、开展问卷调查、公布举报电话、在各营业窗口设立投诉箱、意见簿、向社会聘请行风监督员等有效途径,形成多层次的内外监督检查体系。广泛地、多渠道地听取客户对行风建设的意见和建议,定期对行风建设工作进行明查暗访等检查考核,使行风建设收到明显的效果。
同时,该公司紧紧围绕着柘荣县委、县政府“两城”战略目标,超前谋划,主动作为,争取将220kV柳城变电站、220kV桐柘线建设提前至“十二五”内建设,并完成了220kV变电站和线路选址、可研、钻探等前期工作。并根据自身融资难情况,向上争取了1021万元资金进行了110kV柘荣变三期建设,并已启动投产;加快推进35kV富溪变、东源变等变电站的增容改造,总投资290万元。还提前开展了35kV乍洋变电站二期扩建、110kV城效变、楮坪变的前期工作,努力形成较为坚强的县域主网结构,更好服务柘荣县域发展。
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