【本网讯】9月3日上午,湖北省黄冈市供电公司2012年营销岗位培训班在黄梅县供电公司营销培训仿真室开班,来自市公司属各二级单位的38名营销人员将参加这次为期3天的营销岗位培训活动。市公司培训中心培训科汪科长、中心讲师、黄梅公司营业科科长钱宏伟、三新公司经理王谨、人力资源科专责黄明等相关人员参加了开班仪式。开班仪式由钱宏伟主持。
市公司培训科汪科长在开班仪式上作了热情洋溢的讲话。营业科科长钱宏伟、三新公司经理王谨分别代表县公司对市场营销培训班开班表示祝贺,对各位授课老师表示了感谢。他们强调,在电力体制改革走向深入,电力市场建设力度加大的关键时期,市公司举办营销岗位培训班非常必要。
抓岗位管理,促营销发展是电力企业的一件大事,在电力市场竞争日趋激烈的情况下,必须高度重视人材教育,狠抓市场营销,市场营销人员只有敬岗爱业,熟悉业务知识才能够及时全面地搞好本职工作,才能为领导层提供全面、详实、准确的决策依据,才能为企业经营工作健康发展提供可靠保证。汪科长希望全体学员能够通过这次学习培训,在服务意识上、心理素质上、业务水平上、工作能力上有一个提高,并在今后的工作中能够体现和发挥龙头作用。
据悉,本次培训班由市公司培训中心培训教师进行授课。培训内容包括:营销服务行为与规范、营销业务、抄核收基础工作、电费电量核算、电费回收(批扣业务流程)、窗口人员心里学、业务受理与业务扩充、供用电合同管理等。
本次培训班授课内容丰富,具有很强的针对性、实务性。在培训过程中,培训讲师员根据营销实际,通过使用投影仪的实时演示,边操作边讲解,直观易懂,使参培人员学习起来更加直观和方便。全体学员聚精会神认真听讲,课上课下老师和学员广泛交流、充分互动。学员们认真听讲、详细记录,并就实际工作中遇到的各种问题进行了相互交流和热烈的讨论,课间学习气氛浓厚。此次培训,进一步明确了岗位职责,规范了用电营销管理,明晰了业务办理流程,促进了营销技术业务素质整体的提升。
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