椒江局职工喜获省公司供电“服务之星”称号

【本网讯】近日，笔者从椒江供电局获悉，该局员工傅微丝在浙江省电力公司举办的供电“服务之星”劳动竞赛中表现出色，最终荣获供电“服务之星”这一殊荣。这是椒江局一直以来坚持秉承“你用电、我用心”服务理念，增强广大员工履行“四个服务”的责任感和使命感，提高员工的服务意识、服务能力和服务质量的一个缩影。

据了解，此次竞赛按照“服务行为文明诚信，服务方式规范高效，服务环境安全和谐，服务质量显著提高”的要求，赛服务规范、赛业务技能、赛创新举措、赛客户满意程度、赛爱岗敬业精神，共分为服务规范、业务技能、创新举措、客户满意、爱岗敬业五个部分，细致而全面地考察了选手优质服务水平，对选手们也提出了非常高的比赛要求。

椒江局营业大厅窗口组组长傅微丝从事营销窗口工作两年，具有丰富而独到的工作理念，在她的积极参与和带领下，该局营业大厅成果丰硕，不仅夺得2011年台州电力供电营业窗口礼仪操荣获一等奖，更于今年上半年成为浙江省电力“为民服务标杆营业厅”，有力地推动了该局优质服务水平的提升。

来源：中国农村电气化网