【本网讯】9月6日,江苏省泗阳县供电公司客户服务中心抽调9名营销管理技术人员,由客服中心负责人带队,分成3个营销用电核查小组,深入到全县18个基层供电所和城区重点用电大客户进行为期一个月的表计定比定量核查工作,旨在进一步推进末端治理工作向纵深推进、取得实效。
为认真贯彻落实省公司提出的“过程控制、末端治理、创新驱动”的发展理念,以加快推进营销基础规范化管理工作为重点,切实提升全县用电客户的电价政策执行力水平,维护良好的供用电秩序,全面提高营销精益化、标准化和规范化管理工作质量。该公司自9月6日—10月6日,在全县范围内开展了为期30天的用电客户表计定比定量核查工作。主要是进一步加强用电表计的规范化管理工作,促进营销服务职能下移的工作转变。
据了解,此次核查工作主要依据江苏省电力公司《关于开展用电定比定量核查工作的通知》精神,积极有效地开展“大规模、拉网式、全方位、不漏项”的用户表计定比定量核查工作,着重对一些营业性用电的表计互感器、CT变比、电价政策执行等进行集中现场核查。核查采取“定人、定户、定台变、定考核、定责任”的“五定”工作法,主要从“微机信息调取、价格发票核对、现场信息核查和走访询问”这四环节入手。各工作小组按照核查分工单及时上门、逐一核实,详细了解客户用电状况,现场重新测算定比定量。对检查中发现的定比定量与实际用电量不符的客户,及时予以调整。
据悉,此次核查活动第一天,3个小组就查出5户定比定量与实际用电量不符的用户,核查工作小组及时将信息反馈到客服中心,并将相关信息及时录入营销管理系统进行纠正和调整。
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