武隆供电：规范客户用电档案 提升营销管理水平

【本网讯】9月12日，重庆市武隆供电公司全面开展客户档案规范化管理工作，建立健全客户档案、资料，切实提升营销管理水平，防范企业经营风险。

据悉，客户档案资料是客户在新装增容阶段办理的用电手续，也是规避供电企业经营风险及安全风险的原始依据。为切实规范营销管理工作，该公司严格按照《国家电网公司业扩报装工作规范》和《国家电网公司业扩供电方案编制导册》的相关要求，将对客户纸质档案进行检查和梳理，对客户新装及变更用电的原始资料、用电检查资料、供用电合同等相关内容进行核实和完善，全面建立健全客户档案资料，实现了一户一档、分级建档的管理体系。

同时，该公司要求营销人员严格把控从用电申请到验收归档等各个环节的流程时限，及时、规范地录入客户档案、资料，确保客户档案的完整性、准确性，切实提升营销管理水平。

来源：中国农村电气化网