【本网讯】9月17日上午,江苏省盱眙县供电公司举办营销稽查监控管理培训班。该公司客户服务中心、农电公司营销专职及19个供电所营销员、营业班长参加培训。
为进一步深化营销稽查监控系统实用化,规范稽查工单处理过程,切实体现稽查监控平台运行成效,盱眙县供电公司根据江苏省省公司《营销稽查监控考核评分标准》,开展营销岗位人员培训班。
培训内容主要是对营销稽查监控系统中的稽查主题进行监控分析、派发整改,共有主题132个,由主题应用率、监控分析率、任务发起率、整改发起率、工单完成率、人员应用率、工单填写规范性、整改和人员处理情况等八个部分组成。
要求监控分析率、稽查完成率应、主题应用率、人员应用率应达到100% ,任务发起率不应低于80%、整改发起率不应低于50%。还对工单填写规范性常见错误、整改和人员处理情况进行详细培训。
该公司要求参训人员严格按照指标管控责任划分及管控措施中相关要求做好稽查监控工作,对未能按照规定开展稽查监控系统实用化的部门进行责任追究。发现第一次错误,部门负责人说明情况,第二次错误考核部门负责人,第三次错误考核责任人、责任部门及责任部门负责人。
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