盱眙供电组织窗口服务人员比技能

【本网讯】“那是力争上游的一种树，笔直的干，笔直的枝……”9月18日上午，在江苏省盱眙县供电公司窗口服务人员技能竞赛现场，随着普通话匀速播报的开始， 27名选手立即进入了参赛状态，聚精会神地进行电脑速记打字。

竞赛共设置普通话速记打字、自我介绍、礼仪展示、模拟业务受理等内容。仅普通话速记打字环节，播报的《白杨礼赞》选段，550字的内容，以每分钟120字的速率播报，10分钟内重复播报两遍，参赛选手的速记及输入速度便呈现出了高下之分，好的选手输入420多字，落后的选手输入不到100字。

在随后进行的自我介绍与礼仪展示部分，除自我介绍之外，又包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、蹲姿礼仪、接听电话等。在这一环节，多数选手落落大方，少数则表情僵硬；多数用语规范，仪容得体，充满服务热情，看得出进行了认真充分的准备，有的则显得准备不足，重视不够。“不比不知道，一比吓一跳！很有必要勤学苦练业务技能！”通过观摩比赛，有选手这样感慨。

据悉，今后该公司将按季度组织一次竞赛，以赛促练，稳步提高窗口服务人员的技能水平。

来源：中国农村电气化网