X
[本网讯]如何提高电费离柜缴费率？10月17日下午，江苏金湖供电公司召开银行缴费工作交流会议，来自生产一线的12个农村供电所营抄班长参加了工作交流。
随着营销管理的深入推进，各项指标纳入了同业对标管理范畴，电费离柜缴费率作为同业对标一个重要考核指标，引起了各单位的重视。
金湖公司在推行银行缴费工作中，与多家金融单位合作的同时，还积极与邮政局合作，推出“福农卡”电费代扣业务，方便广大农村客户的电费缴款问题。然而在具体办理的过程中，各镇邮政支局与农村供电所还是遇到了不少问题，阻碍了业务拓展。
交流会上，一些完成指标好的供电所介绍了自己独特的做法及经验。
“我们的做法是，全员参与，供电所班组之间分工不分家，人人肩上有指标。”戴楼供电所营业班长陈元中第一个发言。
“加强与邮政支局的交流和沟通，及时反馈信息，做到信息对称。”前锋供电所营业班长梁喜锋说：“在扣款环节上，邮政部门如果增加电费扣款次数，及时将信息进行反馈，可以较好地完成电费回收任务。”
“省公司提出村村设点缴费，如果邮政局在各村增加缴费网点，可以让客户不出村就能缴电费，在提高柜台缴费率的同时，还方便了客户。”黎城供电所营业班长朱玉清建议。
“电费充值卡的面值应多样，应加大面值适合不同人群所需，减少用电大户的频繁充值的麻烦。”白马湖供电所营业班长了陈福楼提出自己的主张。
短暂的交流会，大家就如何提高电费离柜缴费率指标献计献策，共同谋划，一批解决难题的“金点子”方案在交流中显现，会议取得圆满成功。
标签：金湖供电,银行,缴费,工作,交流会
