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管理论道

吉林农电白城城郊分公司岭下供电所班组建设纪实

作者:白城  2012-10-25

【本网讯】“岭下供电所在安全管理、优质服务和家园文化建设等方面有很多特色和亮点,值得我们学习和借鉴呀。”“他们这个所处处、事事都给人一种和谐、团结、奋进的感觉。”在岭下供电所省公司工会组织的学组交流会上,兄弟单位由衷地评价说。近年来,无论是前来检查调研的上级领导,还是慕名而来的兄弟单位都对岭下供电所班组建设工作给予充分肯定和高度评价。

班组是供电企业最小的细胞。多年来,岭下供电所在班组建设工作中,以“小细胞”敢做“大文章”的勇气和信心,不断强化基础,精益管理,使上级对班组建设的要求在工作实践中更加深化、细化、具体化,有力促进了管理水平、经营绩效和社会形象的全面提升。 

强管理,绩效考核出实效

走进岭下供电所办公室,一面贴满笑脸、哭脸表情的业绩考核明星榜映入眼帘。

这是他们在日常工作中,经过摸索和总结,创新开展的“3+1”绩效考核公布榜。每月由所长、班长对员工的技能水平、工作表现、业绩成效三方面进行综合评价打分,实行ABC三段评分,并分别以笑脸、平脸和哭脸表示得分情况,在“明星榜”上进行公布,考核结果还与绩效奖金挂钩。对于“后进”员工来说既“丢面子”又“丢银子”,使他们自觉赶超。同时,他们还针对连续三个月持续排名末位的1名员工实行帮扶机制,由所长或班长包保,了解情况,解决困难,尽快使后进变先进,使各项工作要求快速转变为自觉行动。

重创新,安全生产警钟常鸣

“这是我们所每名员工的全家福照片,上面还有家属对我们的安全嘱托,时刻提醒着我们注意安全。”岭下供电所生产班长高海秋不无骄傲地介绍着。

在岭下供电所的走廓里,安全“你我他”看板上,每张全家福照片旁都“说”着一句温馨提醒的话语,不但让员工时刻感受到家的存在,而且时刻给大家敲响着警钟。除此之外,看板上还设有安全共享、晒晒安全意识、警示曝光台等多个栏目,上面粘贴着员工自己下载的典型事故案例、亲手绘制的安全警示漫画、自编的安全警句,还有他们的安全生产切身经历和心得等。再看他们的更衣柜,又让人吃了一惊。柜门上贴满了“安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹”等琅琅上口的警句,足有20来条,员工每次打开柜门都要受一次警示教育。“这些栏目和内容经常更新,不会让员工有观感疲劳。没事儿的时候,大伙儿都喜欢站这儿看一会儿。”所长许明满脸笑意地说。

抓培训,队伍建设出精兵

走进岭下供电所培训基地,室外配电线路、配电台区、配电箱等模拟设施一应俱全,室内各类计量表盘、互感器、无功补偿等装置应有尽有,宽敞的练兵场地,灵活的培训设施,足以举办一场够规模的技能竞赛。为了全面提升队伍素质,他们坚持开展“1+2”结对子活动,将1名技术骨干和2名青年员工或新入企员工结成互助对子,传授工作技能和经验。各互助对子组之间经常开展技术比武,还实行奖励机制,激发了班组成员提高技能的积极性和主动性,培训基础的杆上、配电模拟盘前经常有好学员工的身影。

“今天我当讲师,给大家演示热缩电缆头的操作过程,……”这是岭下供电所“我是讲师”活动的一幕。他们多年来一直坚持由每名员工轮流上台讲课,通过备课增强了理论水平,再通过讲课交流经验和技能。“现在上台讲课一点也不紧张了。”刚走下讲台的安全员纪龙伟轻松地说道。这种独特的培训方式不但强化了员工的心理素质,还增强了技能熟练程度。

创优质,服务品牌日益彰显

“真是太谢谢你们了,不然我们这损失可就大了。”5月份的一天,白城中水发电有限公司的几位领导将一面写着“道德高尚保安全,无私奉献促和谐”的锦旗送到了岭下供电所所长许明的手中,不停地说道。

原来那天,岭下供电所营销班长吕连发接到群众电话,称石井村北山附近一处线路电杆严重倾斜。放下电话,吕师傅马上赶到了现场。他发现白城中水发电有限公司的线路有20多基电杆严重倾斜,还有两处跨越本公司的高压线路。如果电杆继续倾斜,两条线路就会搭接在一起,那样的话,不但会造成系统跳闸事故,还极有可能造成系统瘫痪,同时将使发电风机受损,损失无法估计,后果不堪设想。就在这紧急关头,吕师傅立即向所长进行了汇报,又通过客户基础档案很快联系上了中水发电有限公司的负责人。经过及时抢修,避免了一场电力事故的发生,使中水发电公司免受了严重经济损失。

像这样的服务故事在岭下供电所一幕幕地上演着,彰显着供电企业的国企品牌形象。

讲和谐,家园文化入人心

“一颗充满阳光的心,能够照亮生活的每一个角落。” 在所内的亲情墙上,一幅幅所内人员的全家福照片,一句句温情的话语,时刻让员工感受到“家”的存在和“家”的温馨,感觉到对企业负责就是对家庭负责。小小文化活动室摆放着各类棋牌,两面敞开式书柜里满满的图书琳琅满目,才艺墙上挂着员工自己拍摄的照片,还有家属亲手制作的十字绣、小工艺等作品等等,丰富了员工业余文化生活,无处不让人感受到“家”的气息。小果园、小菜园里无污染的果蔬,被员工戏称为现实版的QQ农场。干净的小食堂、小浴室等,使员工时刻感受到家的便利和舒适,增强了归属感和荣誉感,营造了企业阳光发展氛围,培育了员工阳光工作心态,使企业文化内化于心、外化于形。

经过多年的努力,岭下供电所的班组建设初显成效,先后荣获“中国最美供电所”、国网公司“达标班组”和“标准化示范供电所”等荣誉称号,首批进入省公司“满意服务先进百所”行列,连续多年被白城供电公司评为“十大标兵班组”、“文明先进班组”、“先进党支部”、“规范化示范窗口”,被市长公开电话办公室评为“先进服务窗口单位”等荣誉称号,多年来行风民主评议始终保持前列。我们相信,随着班组建设的持续深入开展,岭下供电所——这个“小细胞”一定还能做出更大的“文章”。

来源:中国农村电气化网

标签:吉林,白城,城郊,岭下,班组,建设,纪实

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