孟州电力：服务迎“大考” 行风获好评

【本网讯】11月1日笔者从河南省孟州市电力公司获悉，在当天该市的行风评议中，西虢供电所、城伯供电所排名均在公共服务类行风评议榜首。

据悉，为努力提高供电服务质量，全力打造“政府放心、企业理解、群众满意”群众满意基层站所，孟州市电力公司积极拓宽服务渠道，进一步提升服务内涵，建立了有效的客户沟通机制，拓宽了客户监督渠道。

通过设立行风监督台、聘请人大代表和大客户经理为行风监督员等形式，主动征求客户对供电服务方面的“考验”，零距离听取他们的意见和建议，为客户排忧解难，树立了良好的社会形象；

组织所辖10个供电所定期开展“共产党员服务队进万户”、“帮三访五”和“一所一企一校”活动，架起了一座“电民连心桥”；

认真落实 “服务环境、制度落实、服务质量、创新工作”等方面的工作，开通“用电绿色通道”，提供报装、接电一条龙服务，确保群众用上“及时电”、“放心电”和“满意电”。

优质、贴心的服务受到当地政府和群众的肯定与好评，行风工作连年斩获该市公共服务类行业第一名。

“电力公司的服务没得说，特别是共产党员服务队随叫随到，全对勾……”11月1日上午，在西虢镇企事业单位行风评议中，西虢村村长张小红说道。

来源：中国农村电气化网