【本网讯】为深入贯彻南网公司关于电费抄、核、收分离的业务要求,推进一体化进程,10月以来,独山局通过组织开展电费审核业务交流等工作,为11月正式实施全局电费集中审核作足准备。
实现电费的集中审核,是南网公司为进一步加强电费审核管理,确保电费审核与电费监督落到实处的重要举措。按照客户服务中心机构功能定位,独山局客户服务中心将于11月开始启动电费集中审核职能,将原由各供电所负责的电费审核权限进行集中,实现供电所电费抄收与审核的分离。为确保职能的顺利割接,该局独山局客户服务中心日前正在各全局范围内大力开展电费审核交流工作,重点对今年的电量电费审核工作质量、抄表规范执行情况与各所抄表员、营销人员进行走访交流并指导,交流内容包括:客户档案、营销系统资料、抄表卡、现场资料四相符、抄表例日制度执行情况、抄表数据核对及修正情况、异常情况处理等。
通过走访交流,使各供电所的抄表质量管理得到进一加强,确保了抄表时间和抄见电量不出现或少出现差错。完善了电费审核管理上的漏洞,加强内部管理。该局客户服务中心将结合此次走访交流情况,健全和完善电费审核管理制度,逐步将电费审核管理工作纳入规范化、程序化管理轨道,切实提高电费审核工作效率。
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