【本网讯】11月8日下午,江苏省新沂市供电公司召开行风建设与优质服务工作座谈会,会议对1-10月份行风建设和优质服务工作进行了总结,分析查找工作中存在的问题,明确下一步行风与服务工作任务重点。
为切实开展好行风与优质服务工作,该公司坚持做到思想认识、方案措施、制度保障、组织领导“四个到位”。
一是思想认识到位。该公司不断提高干部员工对行风与服务重要性认识,积极做好“星级单位”、“星级班组”、“星级员工”的评选活动,选树榜样、弘扬先进典型,带动大家共同进步。
二是方案措施到位。该公司加大业务技能培训力度,采取“送出去、请进来”的方法,全面加强全员“三个十条”和业务技能的培育,不断提升大家综合素质。同时,针对日常检查中发现的问题,该公司组织带动全体员工进行深刻的反思,严格落实整改。
三是制度保障到位。该公司严格按照服务程序化、规范化、精细化要求,修订完善符合公司行风与服务工作实际的制度规范,并认真细致的做好各项工作指导、督促工作。
四是监督检查到位。该公司按照行风与优质服务工作标准要求,定期或不定期对行风工作进行明查暗访,发现问题及时处理和考核,不断增强各类人员工作职责和责任心,做到检查与考核相结合,奖励与处罚相结合,真正将行风与服务工作落到实处。
通过落实“四个到位”措施,该公司员工综合素质得到了进一步增强,整体行风和优质服务水平明显提升,赢得了社会各界好评。
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