【本网讯】11月22日,蓬溪公司召开了同业对标专题会,分析查找弱项,进行任务分解,安排下步工作。公司副总经理秦凯珍及营销部、营销服务中心负责人及相关专责参加了会议。
会上,相关人员就同业对标中资产优良、服务优质等四大类,二十四小项营销指标逐一进行解读和诠释;对营销部日常工作和指标分解落实到了人头,明确了分工;与会专责就各自负责的指标在管控过程中存在的问题进行了发言和说明。
秦凯珍要求营销部全体人员要提高认识、各司其职、各尽其责,各指标归口人员要积极与市公司相关专责做好对接工作,确保指标信息与数据填报渠道畅通;规范业扩报装管理流程,完善业扩信息填报,用户信息档案必须齐全;“以会代训”提高营销人员对SG186系统操作水平,防止再次发起错误工单、超时工单和注销工单;建立健全考核机制,各专责要定时间、提思路、添措施、拿出同业对标各模块的考核细则,确保各项指标业绩不拉后腿;深化优质服务工作,利用信息平台优势助推客户缴费,加快第三方代收点的装修和设备调试,完善代收合约签订,确保电费代收业务及时投运。
秦凯珍在会上还就做好“共产党员服务队”筹备组建以及办公地点装修和硬件设施改造等工作提出了要求。
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