广德供电公司2012年“县长热线”工作获好评

【本网讯】12月20日，广德县考评组充分肯定广德供电公司2012年县长热线承办工作。

一直以来，该公司高度重视 “县长热线”这一平台，第一时间建立网络体系，明确具体承办人，就用户关心的热点、难点问题进行解答，消除用户用电疑惑，将用户的建议进行搜集和统计，出政策，出措施，出方案，不遗余力的投入到电网整改和建设中，确保及时转件，按时办结，七次获得人民满意单位并连续三年在基层站所长评议中荣获第一名。

同时，该公司不断加大投资力度，致力于解决困扰部分用户的低电压问题，在农网升级改造工程中累计投入资金1.53亿，累计已解决“低电压”用户40879户。另外，在技改、大修和小型基建等项目上累计投入7620万元。

截止12月17日，该公司2012年共收到县长热线175条，办结175条，办结率100%，客户满意度100%。

来源：中国农村电气化信息网