独山供电局连续三年电费回收实现“双结零”

【本网讯】随着2012年结束，独山供电局圆满完成年度电费回收工作任务，并顺利实现连续三年电费回收“双结零”工作目标。

2012年年初，该局认真分析当年电力营销工作所面临的形势，克服经济大环境给电费回收带来的压力，严格执行电费回收预警制度。加强重点客户的跟踪反馈，对回收风险高、电量大的用户，提前介入，积极采取各种措施；加强与政府部门、事业单位、企业的联系，做好财政拨款单位的电费回收，开展企业电费担保业务，确保公款电费及时足额到账；不断拓宽缴费渠道，充分利用银行代收、自助缴费终端、POS机、偏远农牧区电费代收点等，不断扩大收费服务覆盖范围；加大催收和电费预存宣传力度，方便客户缴费，引导客户主动交费，努力赢得客户的理解和支持，提高预缴电费；重点关注电费缴纳“困难户”、“低保户”、“五保户”，及早与这些客户取得联系，主动与客户沟通解释，让这些客户理解支持电费回收工作，确保全年电费“颗粒归仓”。

针对第四季度电费回收工作的特殊性，该局制定了一套严格的管理办法和考核制度，扎实抓好电费回收工作，打响年底电费回收攻坚战。

在这场电费回收攻坚战中，该局营销一线广大员工以饱满的工作热情，高度负责的工作态度，踏实肯干，为顺利实现连续三年电费回收“双结零”发挥了积极作用。

来源：中国农村电气化网