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【本网讯】近期，云南省禄丰县供电有限公司积极落实上级营销服务精益化管理要求，详细拟定了2013年营配集成客户信息核查工作倒排工期推进计划，公司各部门、供电所按照定人、定则、定时、定考核的原则迅速开展营配集成信息数据核查工作。
据了解，开展营配信息集成工作是践行南方电网公司中长期发展战略和南网文化的重要举措，是南网为实现营销服务精益化管理，提升客户服务能力而在“十二五”期间实施的一项重要工作，营配信息集成工作采用现代信息技术，以配网GIS系统为基础和核心，集成营销信息系统、生产管理系统等系统的相关数据和应用，通过营配信息集成工作的实施，将有效解决电网信息与客户信息割裂的瓶颈状况，建立电网拓扑信息与客户信息的关键和对应。
自2012年9月底以来，禄丰公司传达了网、省公司营配信息集成客户信息核查工作方案，并根据楚雄供电局推进营配信息集成客户信息核查工作的要求，及时制定了营配信息集成客户信息核查工作推进计划，成立了由总经理担任组长的领导小组，建立营销与生产、农电、信息等跨部门信息核查协调机制，按照“统一标准、有序实施、确保质量、常态管理”的总体思路，遵循营配信息集成规范，总结营配信息集成建设先进单位的经验和做法，加强营销与生技部门协同配合，开展存量数据核查和增量数据动态维护，理清“站－线－变－户”对应关系，力争在2013年5月20日前完成所属直供直管区域内客户信息的核查工作。
在营配信息集成客户信息核查工作开展过程中，公司营销与生技部门应紧密配合，协调各方资源，按照核查表单化、作业协同化的要求，科学、规范、有序地推进客户信息核查工作。公司明确各供电所严格按照营配信息集成客户信息采集表要求收集、核查所辖客户信息，包括客户变压器、客户计量装置，负荷管理终端，低压集抄集中器、中压柜、低压柜、柱上开关、架空线路、电缆线路、自备发电机、台区户表、客户资料通用表等信息，并将收集的照片一并张贴在表中，每个用户建立一个文件夹进行保存。生产技术部负责核查10kV站-线-变设备台账数据、拓扑关系数据和地理位置数据的收集，并督促各供电所统一在现场核查交叉关联点贴（挂）标识牌，标识内容应包括线-变对应关系、低压出线编号等信息，以确保协同核查准确、高效；市场营销部负责核查0.4kV公变台区的低压设备和线路走向收集。
为保证在今年5月份前完成所属直供直管区域内客户信息的核查工作，营配集成客户信息核查工作倒排工期推进计划。此次核查数据量庞大、管理复杂度高、工作周期紧，公司要求各部门、供电统一思想，要充分意识到数据是为我所用，系统是为我服务，应用是为我减负。涉及的单位充分调动资源，结合具体情况，做好总体实施规划，分专业、分步骤、分计划至每个人，并对核查中遇到的问题及时采取措施加以解决。为此，营销、生产技术及各供电所主要负责人亲自落实具体核查责任人，严格按照倒排工期推进计划中的时间节点要求，保证按时按质按量地完成营配信息集成客户信息核查工作。
目前，禄丰公司各相关部门和供电所紧密配合，协调各方资源，秉着以减少客户停电时间为总抓手原则，着力解决电网信息与客户信息割裂的瓶颈状况，并朝着实现营销服务的精益化管理方向，不断提升停电应急响应和电网电能量管理水平以及客户服务能力。按照核查方案和时间节点，进一步分解和细化核查任务，明确各环节工作措施和完成时限要求，组织人员放弃节假日加班加点查系统、查现场，科学、规范、有序地推进客户信息核查工作。按照公司倒排工期推进计划，预计在4月12日前13个供电所将全部完成营配集成客户信息核查工作。
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