【本网讯】1月21日,笔者获悉,河南省电力公司开展的“95598 光明服务劳动竞赛”落下帷幕,在这次竞赛中,林州市电业局95598客户服务班业绩突出,高票荣获“十佳95598光明服务热线”称号。
这是该班组获得继“省公司一流班组”和“市青年文明号”荣誉后取得的又一殊荣。近年来,该局加强了对“95598”软硬件设施的升级改造,服务技术目前已达到了全省先进水平;该局还通过建立“四个一、五大员”的常态培训模式不断加强班组管理,进一步提高坐席员专业素养,提升了优质服务水平。
面对荣誉,95598客户服务班的全体工作人员表示,将以这次获誉为契机,继续认真践行“你用电、我用心”服务理念,全面贯彻落实国家电网公司“三个十条”,用优秀的成绩为广大用户打造更优质的服务。
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