赫章供电荣摘2012年客户满意度测评桂冠

【本网讯】近日，南方电网公司系统针对各供电局客户满意度测评揭晓，贵州赫章供电局以66分的成绩排在毕节供局县级子公司前面荣获第一名。

由南方电网公司聘请的第三方——盖洛普咨询公司按照国际贯例，在供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、营业厅服务、95598热线、客户沟通和问题处理等八个方面对用电客户进行满意度测评，赫章供电局在供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理和95598热线和客户沟通六个指标荣获第一，综合全部八项指标排名第一。

根据盖洛普公司客户满意度测评结果显示，毕节供电局系统县级子公司平均分为55分，贵州电网公司县级子公司平均分为63分，南网公司系统县级子公司平均分为67分；赫章供电局满意度分值高过贵州电网系统3分，低于南网公司系统1分。

来源：中国农村电气化网