河南省纠风办肯定邓州局行风建设工作

【本网讯】1月23日下午，河南省纠风办李主任一行在南阳市、邓州市纠风部门领导陪同下，深入邓州市电业局就行风建设、优质服务和群众满意站所工作进行检查指导。

本着贴近实际的原则，检查组先后到该局城区供电分局、抄表公司实地检查了营业窗口优质服务和行风建设情况。详细了解了业扩报装和家政电工服务流程、电价执行及家政电工服务收费标准等方面的问题，并抽查10个用户采取现场打电话的方式进行暗访，用户一致反映供电服务不错。

通过实地检查和现场回访用户，检查组一行认为邓州局营业窗口人员精神面貌好，服务态度好，群众口碑好，特别是坚持落实国网公司“三个十条”和“三不制定”具体要求，常态化开展明察暗访，定期召开行风监督员座谈会，及时查堵服务漏洞，提升服务质量的工作给予充分肯定，希望该局在今后工作中继续保持高度责任感，更加关注与人民群众利益密切相关的具体问题，不断总结经验，巩固优质服务和行风建设成果，为加快地方经济社会发展做出新的更大贡献。

该局表示，将以此为契机，进一步强化执行力，增强员工服务意识、提高服务技能，健全优质服务工作制度，持续提升优质服务和行风建设水平。

来源：中国农村电气化网