安徽含山供电春节行风督查出新招

【本网讯】2月1日，安徽省含山供电公司出台春节期间行风督查新办法，加大节日期间的供电行风建设和优质服务工作，确保不发生行风责任事件。

含山供电公司重新制订春节保电和供电服务方案和考核办法，成立专项工作小组，春节期间将督查所属各单位行风建设执行情况，督查主要包括停限电程序是否规范，是否按规定发布停限电公告，杜绝无故拖延送电；“95598”供电服务热线平台的开通率、接通率、满意率是否达到100﹪；营业人员是否统一着装、挂牌上岗、微笑服务，营业场所是否保持卫生整洁；供电服务人员在服务中是否廉洁自律，工作态度和服务质量是否到位；各供电窗口单位是否安排了值班人员、抢修车辆、抢修工器具，以确保抢修及时，不发生因抢修不及时或推诿造成的越级投诉事件。该公司通过行风督查，有针对性地提高供电营业窗口节日期间的行风建设和优质服务水平。

来源：中国农村电气化信息网