莲花县供电公司“三促三提”开展“服务年”活动

【本网讯】2月26日，江西莲花县供电公司出台《2013年“服务年”活动实施方案》，以“三促三提”为主题全面推动“服务年”活动，实现新年度供电服务水平的新跨越。

该公司成立了党政一把手为组长的“服务年”活动领导小组，确立了活动总体思路和工作目标，以“三促三提”（促进和谐电网建设，提升持续供电能力；促进管理规范创新，提升供电服务质量；促进工作作风转变，提升岗位履责效率）为主要内容，制定了“促进和谐电网建设，提升持续供电能力；加快建设坚强智能电网，服务地方经济社会发展；做好重大产业项目配套工程建设，服务莲花县政府工作大局；推进县域电网发展，服务城镇化发展”等二十条重点措施和员工服务十项承诺，按照“服务年”活动工作任务分工表，构建全面、全员、全业务、全流程服务体系，形成“大服务”工作格局，力争实现岗位服务意识明显增强、员工服务作风明显改进、部门协同服务明显改善、专业服务流程明显优化、企业服务效能明显提高、供电服务水平明显提升，促进公司、员工和电力客户共同发展。

为使活动取得实效，该公司提出了“加强组织，落实责任，发动全员参与提高素质，发挥表率作用加强督查，务求实际效果”等工作要求，设立“服务年”专项活动作风投诉电话。此次活动分动员部署、全面推进、总结提升三个阶段进行。

来源：中国农村电气化信息网