【本网讯】3月8日,笔者从有关部门获悉,浙江省乐清市供电局在“巾帼文明岗”创建工作上“双喜临门”,该局电力客户服务中心95598班组喜获浙江省“巾帼文明岗”荣誉称号,同时,该局雁荡供电所营业厅和柳市供电所营业厅喜获“温州市巾帼文明岗”荣誉称号。
近几年来,浙江乐清市供电局实现了乐清市、温州市、浙江省、全国“巾帼文明岗”创建满堂红。该局秉承“努力超越,追求卓越”的企业精神,继续加强对各基层单位的“巾帼文明岗”创建工作,积极推出“一柜通”服务,落实“首问责任制”,建立客户回访制,实行限时办结制和无双休节假日与午间不休息制度,全面推行准军事化管理和营销标准化礼仪服务。
以客户满意为标准,进一步提高为广大客户的办事效率和服务质量,认真履行本岗位职责,认真做好营业厅的各项工作,坚持"四个服务"为宗旨,树立竞争意识、服务意识、创建意识,努力塑造“自尊、自信、自立、自强”的新时代女性,发挥女工“半边天”的作用。
该局女职工立足岗位,创先争优,积极履行社会责任,以“海霞电力情,情系千万家”为服务理念,开展进社区、进学校、进企业“三走进”的特色服务活动,开展“金秋助学”、扶贫帮困献爱心等活动,用女性细腻和耐心的服务方式,践行着国家电网“你用电,我用心”的服务理念,充分展示了该局广大女工自强不息、吃苦耐劳、甘于奉献、勇于创新的风采,在平凡的岗位上展现出供电企业的巾帼风采。
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