【本网讯】3月26日,安徽省池州市贵池区消费者协会领导等一行两人莅临贵池供电公司颁发安徽省第九届“诚信单位”奖牌证书,并对该公司一直以来的诚信经营工作给予充分肯定。
2012年,是该公司各项工作取得快速发展的一年。面对改革发展繁重任务,该公司始终秉承“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,认真贯彻落实上级公司各项决策部署,积极服务贵池经济社会发展和广大电力客户需求,树立了讲诚信、重诚信的企业形象,赢得社会赞誉。
近年来,该公司一方面加大资金投入,加快农网升级改造和“低电压”综合治理,供电能力和供电质量得到持续提升。另一方面坚持依法开展经营活动,着力保障客户的合法权益,全面落实“三个十条”,提升了为民服务能力和水平,促进了企业健康快速发展。
同时,该公司始终坚持“你用电,我用心”,加强营业窗口的规范化建设,优化业扩报装服务流程,严格兑现电力故障抢修时限,积极开辟多元化缴费渠道,为客户提供快速、便捷的服务。此外,还畅通交流沟通渠道,组织行风监督员座谈会、大客户走访等活动,自觉接受社会监督,与社会各界建立起互相信任的良好关系,用实际行动做到让客户满意,让政府放心,树立了供电企业良好的信誉。
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