尉氏供电：找准“软肋” 促农电素质整体提升

【本网讯】“基层供电所职工在评先时要把客户评价作为首要条件，特别是窗口服务人员，优质服务应放在首位……”4月1日，河南省尉氏县供电局农电服务部召开农电发展诊断会，晒问题，查不足，找症结，破瓶颈，采取按方抓药、对症下药的方式，促进农电素质整体提升。

自农电整体素质三年提升工程实施以来，尉氏局作为年度工作重点，围绕省公司部署和“三新”发展战略，结合农电队伍、农网布局和农村供电服务现状，从制度机制、安全稳定、农电工管理、电力保障等方面深入剖析，把脉诊断制约性因素和突出问题，通过深入分析当前农电系统面临的严峻形势，认真查找困扰农网发展的“软肋”，并就农电运行机制、农电工素质提升、施工作业安全控制、改造升级农村电网、应急管理、标准化建设等方面，拿出了20多项具体措施。

当前，新型农业现代化快速发展，农网设备不断增加，线路不断延长与农电系统的安全基础薄弱是制约农网安全运行的重要因素之一；电力客户对供电服务质量要求越来越高，新闻媒体、社会舆论的关注度持续增加与进一步落实“你用电、我用心”要求的差距是影响农网发展的关键。

接下来，该局将建立工作台帐，加强监督指导和效果评价，促进整改措施有效落实。同时，广泛征求社会各界的意见和建议，完善管理机制，优化发展环境，改进服务举措，增强服务效率，用农电素质的整体提升，推动公司健康协调发展，在服务经济社会发展中树立良好形象。

来源：中国农村电气化网