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管理论道

涡阳供电多举措规范营销管理

作者:娄延旭    2013-04-10

【本网讯】为规范基层单位营销经营管理,推进供电所管理问题排查工作深入开展,4月8日,安徽涡阳供电公司检查组深入基层供电进行检查调研,帮扶指导,以求进一步加强乡镇供电所建设和管理、规范供电服务,提升服务质量。

检查期间,检查组通过模拟报修、明察暗访、现场稽核、听取汇报、员工座谈、现场考问等形式,对各供电所的业扩报装、优质服务、计量管理、线损管理、抄表管理、用电检查等业务进检查,重点抽查抄表过程中是否存在提取电量、截留电量现象,业扩流程、报修时限是否符合要求,电价执行是否到位、违约用电处理是否规范、员工是否熟知供电所管理问题排查流程以及供电所管理问题排查进展情况等。

通过认真检查,检查组对部分供电所营销经营管理工作中暴露的问题提出批评,并要求各基层供电所认真分析产生问题的原因,制定针对性的整改措施,结合乡镇供电所管理问题排查工作及时纠正营销“违章”行为,规范工作过程,提升工作效率,促进营销管理工作水平的再提升。

来源:中国农村电气化网

标签:涡阳供电,营销管理

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