【本网讯】4月9日上午,明珠公司2013年普通话暨礼仪培训在金电培训中心五楼会议室正式开班。金电公司、螺电厂、调度中心、客户中心、党员服务队以及各供电所分别选派人员参加了此次培训。明珠公 司党委副书记谢小玉出席开班典礼并作重要讲话。
“抬头,挺胸,收腹,双肩打开,展现出你最自信的姿态……”这是明珠公司团委组织的“普通话暨礼仪培训”课上的一幕。 明珠公司开展系统、规范的普通话暨礼仪培训,旨在进一步提高窗口人员及解说人员的普通话和礼仪水平,树立公司良好的内外部形象。为使培训达到预期效果,此次培训采取校企联办的方式,聘请县进修校礼仪专业课老师及县广播电台资深播音员授课。培训内容分三阶段,一为普通话培训:以普通话理论教学为基础,实践为重点,采用“主讲+强化+现场模拟”的模式进行教学;二为礼仪培训:以基本礼仪、规范服务用语及仪态仪表为重点,结合自身工作实际进行现场模拟展示;三为强化训练效果,展示巩固训练成果。“明珠公司组织的这次培训非常实用,作为一名窗口人员,一言一行都代表公司的形象,通过此次系统的学习,我一定将所学知识学以致用,树立起良好的央企员工形象……”一位参加培训的基层员工如是说道。
谢小玉在开班典礼上指出:安全生产,优质服务,职工培训是明珠公司今年重点工作内容。她希望参训人员通过此次培训,能学有所获,学有所悟,在全司范围内努力形成一流员工素质、一流礼仪环境、一流服务质量、一流工作作风。
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