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【本网讯】4月11日，浙江宁海供电局邀请30余名行风监督员前来行风听证，把几年来百姓反响最强烈的问题以及职工队伍中存在的薄弱环节公开亮相，请行风监督员“寻刺找茬”，赢得了大家的满堂肯定。
行风监督员会议是宁海供电局一年一次的例会。今年，宁海供电局一改往年的会风，不讲成绩，专摆存在的问题，把广大百姓反响最强烈的停电检修多、路灯问题以及95598服务热线电话进入难等问题推入会题，请行风监督员点评出点子，公开纳刺，这种新型的会风使行风监督员耳目一新，敢于直谏。
怡惠社区主任储海娟道，前几年，社区居民常常因道路、墙角路灯照明故障向社区反映，供电局路灯管理所总是及时上门维修，使社区盗窃、打架的事件减少了很多，居民都很满意，说明县供电局能倾听民意，有问题必纠，对和谐社区建设作出了贡献。西店镇团船村党支部书记戴加齐说：团船村这几年发展很快，农村线路难以适应当前的形势，村民和企业曾多次要求升级改造，宁海供电局主动到村里走访了解情况，共投入70多万资金对团船村进行了农网升级改造，村民都说供电部门乐听骂声，为百姓服务不计得失，不愧是顶呱呱的群众满意企业。
“前几年，供电部门有些职工服务不好因百姓投诉有过曝光，但电力部门不护短，不遮羞，不断加强职工队伍素质教育，提升服务态度，如今，电视上经常有电力职工扶农帮企的好新闻，说明百姓心目中对电力部门有杆秤。”宁海电视台章建斌在会上这样点评。“长街镇是浙江省中心镇，又是三门湾海洋经济区的前沿，几十年来一直靠一座35千伏变电所供电，制约了企业和农村的发展，应及早建立一座110千伏变电所，为当地的工农业经济注入新鲜的血液。”宁波市奇精机械有限公司的胡贵田提出了意见。而宁海县文明办的王卢放则指出，宁海供电局17个供电营业所，他们都是服务“三农”的最前哨阵地，宁海供电局应加强基层站所的文明单位建设，让职工的文明素质提升到更深的层次。
随着更热烈的讨论，宁海县纠风办、东观社区、乡镇街道以及企业的行风监督员分别在双回路供电、低电压、迎峰度夏有序用电、服务质量、业扩增容等方面提出了中肯的意见，有些意见虽然刺耳，有些是政策处理造成的问题，但宁海供电相关领导始终耐心解答，笑脸纳言，虚心接受，被广大行风监督员笑称为一场真正听民心、倾民意的“纳贤堂”。
“针对各位行风监督员提出的意见和建议，我们将逐条逐项列入整改计划，并及时给予反馈，真正做到民所想，我所办，民所急，我倾力，把最优的服务投入到政府、企业和百姓的心目中。”宁海供电局负责人当场向行风监督员作出了承诺。
据宁海供电局相关负责人介绍，这次行风监督员会议后，该局将从社区、企业、农村以及县纠风办、效能办的行风监督员中抽调一批兼职行风明查暗访督查员，每季以一个课题进行暗访，并对窗口人员的服务质量、工作态度、用电政策讲解好坏等情况进行反馈，做到有则改之，有错必纠，把窗口真正建成群众最满意的服务“窗口”。
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